Termos e Condições de Uso do Sistema

Por este instrumento, a pessoa física ou jurídica qualificada na Ficha de Cadastro, a qual é parte integrante deste Termo (“Usuário”); e a GOLDEN TIGER INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA., sociedade limitada, inscrita no CNPJ sob nº 30.910.903/0001-70, com sede na Rua Tapajós, 435, Sala 03, Centro - Pato Branco, PR, Brasil, CEP 85501-043, e-mail contato@pagou.com.br, neste ato representada na forma de seus documentos societários (“PAGOU”); têm entre si justo e acordado estes Termos e Condições de Uso do Sistema Pagou (“Termo”), uma vez aprovada a adesão do Usuário ao Sistema Pagou, nos termos e condições abaixo:

Ao assinar ou preencher eletronicamente a Ficha de Cadastro, após a leitura integral deste Termo, e marcação da caixa de diálogo “Li e aceito os Termos e Condições de Uso do Sistema Pagou”, o Usuário adere e concorda com os termos e condições deste Termo e da Política de Privacidade, disponíveis nos links abaixo indicados. Após a ocorrência da primeira Transação Financeira, ainda que não se localize o aceite do Usuário na Ficha de Cadastro, serão consideradas aceitas todas as condições estabelecidas neste Termo. A Pagou poderá alterar as condições deste Termo a qualquer tempo, podendo o Usuário, caso não concorde com a modificação, denunciá-lo, mediante aviso prévio. O presente Termo se aplica especificamente à utilização de Serviços prestados pela Pagou, e tendo o Usuário sido indicado por um Parceiro para credenciamento ao Sistema Pagou, a relação jurídica entre o Usuário e o Parceiro encontra-se regulada por instrumento contratual próprio celebrado entre eles.

1. Objeto e Definições

1.1 O objeto deste Termo é a ciência do Usuário que, ao ter firmado instrumento contratual com o Parceiro e preencher a Ficha Cadastro e/ou após a ocorrência da primeira Transação Financeira, foi credenciado ao Sistema Pagou e consequentemente integra de forma ao Sistema Pagou, e adere e concorda com os termos e condições deste Termo.

1.2. As definições que permitem o melhor entendimento deste Termo, encontram-se abaixo indicadas pela primeira letra maiúscula:

“Conta de Pagamento”: conta criada pelo Usuário junto ao Parceiro para realização de Transações Financeiras.“Órgãos Reguladores”: Bandeiras, Credenciadoras ou Emissores, Banco Central do Brasil (“Bacen”) e Conselho de Controle de Atividades Financeiras (“COAF”).

“Parceiro”: varejistas, fornecedores, prestadores de serviço, marketplaces, dentre outros, que, se aplicável, indicaram o Usuário para o credenciamento ao Sistema Pagou e, de forma concomitante, poderão prestar serviços ou comercializar produtos diretamente ao Usuário, nos termos do instrumento contratual próprio celebrado diretamente com o Usuário.

“Política de Privacidade”: política integrante deste Termo, que dispõe sobre o tratamento dos Dados Pessoais em decorrência da utilização dos Serviços prestados pelo Sistema Pagou, em razão da coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos Dados Pessoais.

“Serviços”: serviços que serão prestados pela Pagou ao Usuário em razão deste Termo, conforme aplicável, para: (i) a captura, transmissão, processamento e liquidação das Transações Financeiras; (ii) realização de Transações Financeiras por outros instrumentos de pagamento disponíveis; e/ou (iii) gestão e custódia de valores mantidos em Conta de Pagamento de titularidade do Usuário.

“Transação Financeira”: toda movimentação financeira realizada pelo Usuário na Conta de Pagamento criada junto ao Parceiro utilizando-se de cartão ou outro instrumento de pagamento, objetivando a compra de produtos e/ou serviços ou outros, como transferências entre contas, etc.

“Usuário”: pessoa jurídica ou física que efetuará a Transação Financeira e que, ao preencher a Ficha de Cadastro e/ou realizar a primeira Transação Financeira, aderirá a este Termo, sendo credenciada ao Sistema Pagou.

“Pagou”: pessoa jurídica com a qual o Parceiro celebrou parceria, para disponibilização de determinados serviços ao Usuário.

2. Adesão

2.1. O Usuário, para efetuar uma compra e/ou serviços, deverá efetuar o cadastro na plataforma do Parceiro. Para a realização do cadastro, é obrigatória a leitura, compreensão da Política de Privacidade e Aceite destes Termos de Uso pelo Usuário. O aceite destes Termos de Uso, implicará no reconhecimento, pelo Usuário, de que ele leu, entendeu e aceitou incondicionalmente todas as disposições constantes desse documento. Caso o Usuário tenha qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, o Parceiro solicita que o Usuário entre em contato com os canais de atendimento do Parceiro antes de Aceitar e estar sujeito às regras aqui descritas.

2.2. As Partes acordam que as disposições deste Termo de Uso serão aplicáveis e irão regular a utilização do Sistema Pagou pelo Usuário em decorrência do instrumento contratual com o Parceiro e credenciamento ao Sistema Pagou via preenchimento de Ficha Cadastro e/ou realização da primeira Transação Financeira.

2.3. O Usuário autoriza que os seus dados sejam armazenados e processados no banco de dados da Pagou, bem como sejam compartilhados com os prestadores de serviço autorizados, de acordo com a Política de Privacidade.

2.4. A Pagou também poderá não processar ou cancelar uma Transação Financeira por regras próprias de análise de risco e de compliance.

2.5. As Transações Financeiras com indícios ou suspeitas de fraude estarão sujeitas ao não processamento, ou ao cancelamento, independentemente de terem sido realizadas de forma conivente ou não pelo Usuário.

2.6. O Usuário declara-se ciente de que poderá haver interrupções na prestação dos Serviços por motivos técnicos, falhas de terceiros, manutenção preventiva ou corretiva ou por motivos de caso fortuito ou força maior. A Pagou não se responsabiliza por eventuais Transações Financeiras que deixem de ser realizadas durante os períodos de indisponibilidade do Sistema Pagou, mas envidará seus melhores esforços para comunicar previamente o Usuário a respeito de quaisquer manutenções programadas que possam resultar na suspensão dos Serviços.

2.7. A disponibilidade do Sistema Pagou pode ser acompanhada a qualquer momento pelos Usuários, conforme previsto no seguinte link: status.pagou.com.br

3. Vigência e Término

3.1. Este Termo é celebrado por prazo indeterminado, e passa a vigorar a partir do momento que o Usuário estiver apto e habilitado para a utilização do Sistema Pagou, conforme previsto neste Termo e no instrumento contratual próprio celebrado entre Parceiro e Usuário.

4. Propriedade Intelectual e Uso das Marcas

O Usuário compromete-se a não infringir quaisquer direitos relativos a marcas, patentes, segredo industrial ou, ainda, direito de propriedade intelectual de quaisquer Serviços Pagou disponibilizados em razão deste Termo.

Ainda, o Usuário compromete-se a não utilizar o nome, marcas, logomarcas ou qualquer tipo de sinal distintivo da Pagou, ou parceiros para fins diversos deste Termo.

É vedado ao Usuário extrair ou copiar quaisquer informações, ou dados extraídos do Sistema Pagou.

O nome, marcas, logomarcas, sinais distintivos Pagou, bem como qualquer produto, informação, ou conhecimento, know-how, tecnologia ou bem imaterial, sujeito ou não à apropriação ou direito exclusivo, que integre ou decorra, direta ou indiretamente, dos Serviços decorrentes do Sistema Pagou, são e continuarão sendo de propriedade e titularidade exclusiva da Pagou.

5. Modificações e Revisões do Termo

Este Termo e seus Anexos poderão ser revistos periodicamente pela Pagou para adequar a prestação dos Serviços.

6. Compliance e prevenção à Corrupção

6.1. O Usuário, por si e por seus sócios, administradores, diretores, empregados ou colaboradores, obriga-se a:

Conduzir suas práticas comerciais de forma ética e em conformidade com os preceitos legais aplicáveis;

Repudiar e não permitir qualquer ação que possa constituir ato lesivo nos termos da Lei nº 12.846/13 e legislação correlata;

Notificar imediatamente a Pagou caso tenha conhecimento ou suspeita de qualquer conduta que constitua ou possa constituir prática de suborno ou corrupção referente à negociação, conclusão ou execução deste Termo; e

Não realizar qualquer pagamento ou conceder benefícios, ou vantagens a quaisquer autoridades governamentais, ou a consultores, representantes, parceiros ou terceiros a elas ligados, com a finalidade de influenciar qualquer ato ou decisão da administração pública, ou assegurar qualquer vantagem indevida, obter ou impedir negócios, ou auferir qualquer benefício indevido.

6.2 O Usuário obriga-se a cumprir todas as regras sobre prevenção e combate aos crimes de lavagem de dinheiro, de terrorismo e seu financiamento e de ocultação de bens especificados pela Lei nº 9.613/98 e pelos Órgãos Reguladores, bem como a colaborar de forma efetiva no fornecimento de dados e/ou informações, quando legalmente admitidos.

6.3 O Usuário se obriga a informar a Pagou, imediatamente, sobre qualquer situação que possa estar relacionada à lavagem de dinheiro e/ou ao financiamento do terrorismo e que possa afetar a Pagou direta ou indiretamente.

6.4 O Usuário, por si e seus sócios, administradores, diretores, empregados ou colaboradores, deverá informar a Pagou caso se inclua no rol de Pessoas Expostas Politicamente (“PEP”), inclusive se for parente de primeiro grau, cônjuge, enteado ou próximo de alguém classificado como PEP.

7. Proteção de Dados Pessoais

Ao aderir a este Termo, o Usuário expressamente concorda com a Política de Privacidade da Pagou, que prevê as formas de uso e divulgação dos Dados Pessoais pela Pagou.

7.2 Para os fins deste Termo, adotam-se os seguintes conceitos:

“Dados Pessoais”: quaisquer dados e informações pessoais dos Titulares, obtidos através do meio físico e da internet, bem como o conteúdo ou as comunicações privadas ocorridas durante a prestação dos Serviços, conforme estabelecido na legislação aplicável à proteção de Dados Pessoais.

“Titulares”: pessoas naturais identificadas ou identificáveis em razão da prestação dos Serviços.

7.3 A Pagou poderá alterar a Política de Privacidade, a qualquer tempo, para adequá-la às modificações dos Serviços, ou ainda, às leis e normas supervenientes, determinação dos Órgãos Reguladores e da agência que regula a proteção de Dados Pessoais dos Titulares.

7.4 Para a execução deste Termo, a Pagou realizará o tratamento de Dados Pessoais dos Titulares, comprometendo-se a cumprir com a Legislação Aplicável à proteção de Dados Pessoais e à garantia da privacidade dos Titulares, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 13.543/2014), durante e após a vigência deste Termo.

7.5 A Pagou deverá tratar os Dados Pessoais obtidos por meio do Sistema Pagou na medida em que for estritamente necessário para a prestação dos Serviços, sendo vedada sua utilização para outras finalidades.

7.6 A Pagou irá adotar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias ou adequadas para (i) proteger a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais dos Titulares no curso da prestação dos Serviços; e (ii) proteger tais Dados Pessoais contra o processamento ilegal ou não autorizado, destruição acidental ou ilícita, dano ou perda acidental e alteração, divulgação, acesso ou processamento não autorizados. Entretanto, a Pagou não tem como assegurar que terceiros não autorizados se utilizem de meios fraudulentos para furto, uso indevido, alteração ou acesso não autorizado aos Dados Pessoais por meio das redes públicas, ou da Internet, e não responderá por eventuais prejuízos que possam derivar da violação dessas medidas por parte destes terceiros.

7.7 As disposições sobre confidencialidade previstas neste Termo se aplicam às Partes e todos os seus empregados, prepostos, representantes e terceiros no que se refere a Dados Pessoais. A Pagou poderá divulgar os Dados Pessoais dos Usuários, caso tais informações sejam exigidas pelo próprio Titular, por requisição de autoridades competentes, Receita Federal, Estadual ou Municipal, ou dos Órgãos Reguladores, bem como por determinação judicial ou administrativa.

7.8 A realização de qualquer atividade de tratamento de Dados Pessoais sob este Termo será interrompida quando do término dos Serviços, quando assim requisitado pelo Parceiro ou pelo Titular dos Dados Pessoais, o que ocorrer primeiro, salvo se estes Dados Pessoais forem anonimizados para uso da Pagou e/ou se houver qualquer base legal ou contratual para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardar direitos e interesses legítimos do Parceiro ou da Pagou.

7.9 A Pagou poderá utilizar o banco de dados formado a partir dos Dados Pessoais dos Usuários para oferecer produtos e serviços da Pagou ou Serviços Adicionais, mediante consentimento do Usuário caso aplicável.

7.10 Se aplicável, a Pagou poderá compartilhar em tempo real com os Parceiros as informações referentes ao volume financeiro das Transações Financeiras, taxas e demais valores cobrados do Usuário.

7.11 A Pagou poderá verificar e trocar informações cadastrais, creditícias e/ou financeiras a seu respeito em âmbito nacional, com entidades financeiras ou de proteção ao crédito, inclusive a efetuar consultas a Sistemas de Risco de Crédito sobre eventuais débitos de responsabilidade do Usuário e a prestar ao referido órgão as informações de seus dados cadastrais e creditícias.

8. Disposições Gerais

As Partes comprometem-se a cumprir toda a legislação aplicável aos Serviços decorrentes deste Termo, inclusive os atos normativos emitidos pelas autoridades e órgãos governamentais competentes, como o Ministério da Fazenda, a Receita Federal do Brasil e os Órgãos Reguladores.

8.2 Usuário autoriza a Pagou a incluir, sem qualquer ônus ou encargos seu nome, marcas e logotipos, endereço, em ações de marketing, catálogos e/ou em qualquer outro meio ou material promocional utilizado pela Pagou, inclusive a comunicação de seus dados, tais como: nome, endereço, nome fantasia, telefone, site, e-mail, ramo de atividade, entre outros; ressalvado o direito de o Usuário revogar esta autorização, a qualquer momento, por solicitação expressa e escrita.

8.3 As Partes não serão responsáveis por quaisquer falhas ou atrasos no cumprimento de suas obrigações, quando decorrentes de caso fortuito ou de força maior, de acordo com o artigo 393 do Código Civil Brasileiro.

8.4 As Partes elegem o Foro da Cidade do São Paulo/SP como único competente para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste Termo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Serviço Pix Checkout

9.1 Termos e Condições de Uso do Sistema Pagou

Este Termo tem por objetivo estabelecer as condições sobre o uso do Pix Checkout para recebimento de pagamentos de Clientes via arranjo de pagamento Pix.

9.2 Objeto e Definições

O objetivo deste Termo é definir as condições para que Estabelecimento possa habilitar seus Clientes a realizar Transações por meio do Arranjo de Pagamento Pix, conforme os termos e condições aqui definidos.

Entende-se por:

“Arranjo de Pagamento Pix” ou “Pix”: arranjo de pagamento instantâneo instituído pelo Banco Central do Brasil;

“Cliente”: o cliente do Estabelecimento, que usa a Plataforma para comprar bens e serviços comercializados pelo Estabelecimento;

“Conta de Pagamento”: a conta de pagamento de titularidade do Estabelecimento, mentida junto a Pagou.

“Pix Checkout”: serviço de pagamento oferecido pela Pagou por meio do qual o Estabelecimento pode realizar a venda de produtos e serviços a seus clientes com opção de pagamento via Pix, por meio do Sistema Pagou.

9.3 Condições dos Serviços e Fluxo de Pagamento Pix Checkout

A prestação do Pix Checkout estará condicionada à adesão pelo Estabelecimento a este Termo, conforme as condições definidas no Termo e/ou divulgadas pela Pagou.

Para possibilitar o Pix Checkout, a Pagou contratará e manterá relação comercial com terceiros parceiros e subcontratados, incluindo relacionamento com instituição habilitada para participação no arranjo Pix, para operacionalização da geração de QR Code e processamento e liquidação de Transação efetuada via Pix em conta de titularidade da Pagou.

A Pagou não será responsável pelos serviços prestados por terceiros e parceiros, incluindo qualquer atividade específica relacionada ao processamento e aprovação de Transações via Pix.

O ESTABELECIMENTO RECONHECE E SE DECLARA DE ACORDO QUE, POR MEIO DO PIX CHECKOUT, A PAGOU ATUARÁ COMO AGENTE DE COLETA DOS PAGAMENTOS EFETUADOS PELOS CLIENTES. A PAGOU SERÁ O USUÁRIO FINAL RECEBEDOR DOS VALORES TRANSACIONADOS VIA PIX, OBRIGANDO-SE A REALIZAR O REPASSE DAS QUANTIAS DEVIDAS AO ESTABELECIMENTO, DEDUZIDAS AS TARIFAS E ENCARGOS APLICÁVEIS, INCLUINDO VALORES COBRADOS A TÍTULO DE REMUNERAÇÃO DO PARCEIRO, OBSERVADO O FLUXO DE PAGAMENTO.

9.4 Fluxo de Pagamento

O fluxo de pagamento para realização de Transações via Pix e recebimento do repasse pelos Estabelecimentos ocorre da seguinte maneira:

após a habilitação do Pix Checkout, o Cliente poderá solicitar opção de pagamento via Pix na Plataforma do Parceiro;

por meio da integração com os Sistemas Pagou, o Parceiro solicitará a Pagou geração de ação de pagamento via Pix, fornecendo os dados necessários conforme solicitados pela Pagou;

a Pagou, por meio da instituição parceira, irá gerar QR Code para pagamento via Pix, utilizando-se dos dados de valor e do Cliente fornecido pelo Parceiro, sendo que a transação via Pix será gerada tendo conta de titularidade da Pagou como conta destinatária dos valores, sendo, portanto a Pagou o usuário final recebedor perante o Pix;

o Cliente receberá os dados do QR Code por meio da Plataforma e deverá concluir a Transação;

após o devido conclusão do processamento da Transação via Pix, a Pagou confirmará o recebimento dos valores em conta de sua titularidade e gerará no Sistema Pagou o recebível ao Estabelecimento, descontados as tarifas e encargos aplicáveis;

a Pagou realizará, em até 2 (dois) dias úteis, o devido repasse dos valores devidos ao Estabelecimento, deduzidas as tarifas e encargos aplicáveis, conforme as condições do Termo.

O Estabelecimento reconhece que, para habilitação e uso do Pix Checkout, somente poderão ser cadastradas como conta destinatária dos repasses devidos pela Pagou ao Estabelecimento a Conta de Pagamento de titularidade do Estabelecimento junto a Pagou.

O Estabelecimento é responsável por manter a regularidade do Domicílio Bancário. Caso a respectiva instituição financeira declare-se impedida, por qualquer motivo, de dar cumprimento às ordens de crédito emitidas pela Pagou, o Estabelecimento deverá providenciar sua regularização ou cadastrar novo Domicílio Bancário.

A Pagou está autorizada a reter o pagamento até a regularização do Domicílio Bancário, sem que haja quaisquer ônus, penalidades ou encargos. Na hipótese de a data prevista para o crédito do Valor Líquido das Transações ser considerada feriado ou dia de não funcionamento bancário na praça de compensação do Domicílio Bancário, o pagamento será realizado no primeiro dia útil subsequente.

O Estabelecimento poderá solicitar a alteração de seu Domicílio Bancário, com 15 (quinze) dias de antecedência.

O pagamento do Valor Líquido das Transações capturadas anteriormente à alteração será realizado no Domicílio Bancário então vigente.

O Estabelecimento obriga-se perante a Pagou a informar de maneira clara aos seus Clientes os aspectos relevantes do fluxo de pagamento, devendo inclusive esclarecer que o pagamento a ser efetuado em nome da Pagou por meio do QR Code é válido, responsabilizando-se também pelo atendimento e esclarecimentos de quaisquer dúvidas relacionadas ao uso do Pix Checkout para compra dos bens e serviços que comercializar.

A realização de Transações pelos Clientes via Pix Checkout estará disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana. O repasse pela Pagou dos valores consequentemente devidos ao Estabelecimento ocorrerá conforme o prazo apontado na cláusula 2.4 acima.

As Transações efetuadas via Pix Checkout estarão condicionadas às regras e regulamentação existente sobre o arranjo Pix divulgadas pelo Banco Central do Brasil, e estarão sujeitas às regras definidas pelas instituições participantes do Pix envolvidas no processamento da Transação.

A Transação via Pix poderá, a qualquer momento, estar sujeita à rejeição em razão de limitação de valores, aplicação de medidas de segurança de prevenção à Lavagem de Dinheiro e Combate ao Financiamento do Terrorismo, ausência de saldo disponível ou bloqueio de conta, suspeita de fraude, dificuldade de autenticação do usuário pagador, entre outros.

A Pagou não será responsável em qualquer hipótese por vendas não realizadas via Pix Checkout em razão de rejeição da Transação ou devido à regra vigente para o arranjo Pix.

O Estabelecimento deverá manter arquivado e à disposição da Pagou os Comprovantes de Venda, pelo prazo de 12 (doze) meses, contados da data da realização de qualquer Transação.

2.8. O Estabelecimento deverá manter arquivado e à disposição da Pagou, pelo prazo de 10 (dez) anos contados da realização de qualquer Transação, todos os documentos relativos às vendas dos produtos e/ou serviços, inclusive o comprovante de entrega da mercadoria ou da prestação dos serviços aos Portadores e as notas fiscais respectivas; comprometendo-se a fornecê-los a Pagou, sempre que solicitado.

9.5 Cancelamento da Transação via Pix Checkout

Na hipótese em que a Transação efetuada pelo Cliente a Pagou por meio do Pix venha a ser cancelada ou objeto de contestação e/ou chargeback, nos termos definidos pelas instituições participantes envolvidas, ficando a Pagou obrigada a devolver os valores recebidos ao Cliente, a Pagou ficará isenta da obrigação de repasse ao Estabelecimento exclusivamente em relação à Transação cancelada.

Caso a Pagou já tenha efetuado o repasse ao Estabelecimento, este ficará obrigado à devolução dos valores a Pagou, autorizando desde já o desconto em Conta de Pagamento, Recebíveis, ou quaisquer ca Pagouréditos presentes ou futuros de sua titularidade mantida junto a Pagou, sem prejuízo do direito de cobrança por outros métodos entendidos adequados, caso o desconto não possibilite a Pagou reaver o valor devido.

9.6 Do uso da marca Pix

O Estabelecimento, sempre que oferecer os serviços de Pagamentos Instantâneos aos clientes, poderá se utilizar da marca Pix de acordo com as condições e limites estabelecidos pelo Bacen, declarando-se ciente de que:

A marca PIX é de titularidade exclusiva do Bacen e sua utilização deverá ser realizada em conformidade com os termos do regulamento do Pix e do manual de uso relacionado com a marca;

Não deverá veicular a marca Pix em dimensão inferior às marcas, símbolos ou logotipos dos demais Instrumentos de Pagamento aceitos;

Não poderá transmitir a impressão de que o Pix possui aceitação mais restrita ou menos vantajosa perante outros Instrumentos de Pagamento aceitos;

Não poderá: (i) reivindicar quaisquer direitos sobre a marca Pix; (ii) questionar a titularidade do Bacen sobre a marca Pix; (iii) registrar ou tentar registrar razão social, nome fantasia, logotipo ou qualquer nome de domínio de internet contendo referência à marca Pix; (iv) associar a marca Pix a quaisquer produtos não relacionados ao arranjo Pix; ou (v) utilizar a marca Pix além dos limites previstos no regulamento do Pix e respectivos manuais instituídos pelo Bacen;

Não poderá utilizar a Marca Pix de modo a acarretar prejuízos ao Bacen ou ao arranjo Pix;

Deverá comunicar a Pagou, imediatamente, através do e-mail contato@pagou.com.br, sempre que tiver conhecimento do uso indevido, tentativa de cópia ou infração aos direitos decorrentes da marca Pix; e

O uso da marca Pix não confere ao PARCEIRO e/ou Estabelecimentos qualquer direito de titularidade, ou outro benefício referente à marca.

O Estabelecimento poderá solicitar a Pagou, por meio do PARCEIRO o envio da arte final apropriada, disponibilizada pelo Bacen para o uso da marca Pix.A Pagou poderá rescindir este Termo, automaticamente e de pleno direito, em caso de infração grave, praticada pelo PARCEIRO ou os Estabelecimentos, quanto à violação das regras de uso da marca Pix.

9.7 Tarifas

Em razão da prestação do serviço Pix Checkout pela Pagou, o Estabelecimento estará obrigado ao pagamento da Tarifa Pix Checkout, estabelecida conforme Ficha de Cadastro e Anexo Comercial enviado pelo Parceiro.

O pagamento da Tarifa Pix Checkout será realizado mediante desconto do valor do repasse devido ao Estabelecimento em razão da Transação, acrescido das demais tarifas e encargos aplicáveis, incluindo eventual remuneração ao Parceiro conforme acordada pelo Estabelecimento.

A Pagou poderá realizar reajuste da Tarifa Pix Checkout, conforme as condições de reajuste definidas no Termo.

Aplicam-se à Tarifa Pix Checkout as demais condições de pagamento de Tarifas devidas a Pagou prevista no Termo e/ou seus demais Anexos, ressalvadas as Tarifas aplicáveis exclusivamente sobre outros Serviços e Meios de Pagamento.

9.8 Liquidação, Pagamento e Cancelamento de Transações

O Estabelecimento reconhece que não será participante da Transação via Pix efetuada pelo seu Cliente para fins de pagamento por meio do Pix Checkout.

Sem prejuízo, a Pagou, na qualidade de usuário final recebedor da Transação, declara atuar como agente de coleta em prol do Estabelecimento, obriga-se a efetuar o repasse dos valores devidos pelos bens e serviços comercializados ao Cliente e pagos via Pix Checkout, nas condições do Termo.

Quando decorrente de falha técnica ou operacional no Sistema Pagou, a Pagou poderá, sem incorrer em qualquer ônus ou penalidade, efetuar o pagamento do Valor Líquido na data subsequente ao vencimento.

4.4. O Estabelecimento terá acesso ao Valor Líquido das Transações pendentes de pagamento mediante acesso às Ferramentas Pagou, podendo visualizar o saldo e o extrato das movimentações. A disponibilização do saldo e do extrato caracteriza-se como prestação de contas, para fins legais.

4.5. O Estabelecimento terá prazo de 30 (trinta) dias para apontar eventual divergência ou incorreção em relação a qualquer valor pago, inclusive em caso de retenções e compensações. Após esse prazo, o Estabelecimento dará plena e definitiva quitação à Pagou.

4.6. Se o Estabelecimento deixar de cumprir com suas obrigações constantes no Termo e em quaisquer de seus Anexos, ainda que a Transação tenha sido aprovada, o Valor Líquido da Transação não será pago ou ficará sujeito a compensação com outros créditos futuros.

4.6.1. A retenção e compensação também será aplicada, dentre outras hipóteses previstas, nas seguintes situações: (i) se a Pagou constatar que as Transações, em razão de suas características, expõem a risco os Clientes e/ou a Pagou; (ii) se houver ordem judicial ou administrativa impedindo o repasse ou determinando o bloqueio, penhora, arresto ou depósito; (iii) se o Estabelecimento alterar quaisquer dados da Transação; e (iv) se houver indícios de fraude ou ilicitude na Transação.

9.9 Vigência e Rescisão

Este Termo será vigente pelo prazo de duração do Contrato, sendo imediatamente rescindido em qualquer hipótese de término do Contrato. Sem prejuízo, a Pagou ou o Estabelecimento poderão solicitar o encerramento da vigência deste Termo a qualquer momento, mediante notificação à outra Parte com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

Ainda, a Pagou poderá suspender ou encerrar a vigência deste Termo de imediato, interrompendo qualquer prestação do serviço Pix Checkout, em caso de impossibilidade da manutenção do serviço em razão de alteração em lei ou regulamentação, ou em caso de término do relacionamento entre Pagou e a instituição parceira contratada para geração do QR Code e processamento da Transação via Pix.

9.10 Disposições Gerais

A Pagou poderá suspender ou encerrar a vigência deste Termo de imediato, interrompendo qualquer prestação do serviço Pix Checkout, em caso de impossibilidade da manutenção do serviço em razão de alteração em lei ou regulamentação, ou em caso de término do relacionamento entre Pagou e a instituição parceira contratada para geração do QR Code e processamento da Transação via Pix.

O Estabelecimento é responsável pela confidencialidade de todos os dados que compõem as Transações efetuadas via Pix Checkout, sendo vedada a sua utilização para quaisquer outros fins que não sejam a obtenção da autorização e a efetiva captura da Transação.

A Pagou enviará os seus melhores esforços para assegurar ao Estabelecimento o adequado funcionamento do Pix Checkout. Entretanto, são previsíveis falhas, interrupções ou problemas, tendo em vista se tratar de serviço de tecnologia e que depende dos serviços prestados por terceiros.

Nenhuma responsabilidade poderá ser imputada a Pagou por falhas, interrupções ou problemas nas ferramentas disponibilizadas para a realização de Transações via Pix Checkout, cabendo ao Estabelecimento dispor de outras ferramentas para viabilizar suas vendas e o recebimento do preço.